基于满意度的高校后勤食堂服务创新研究——以南京医科大学康达学院为例

通过南京医科大学康达学院2018年11月期间的学生对食堂就餐满意度调查问卷的结果分析,查找目前后勤食堂管理中软硬件建设中存在的问题并提出相应改进建议。提高以学生诉求为导向的高校后勤食堂需要树立"以人为本"的管理意识,与学生建立沟通渠道,结合独立学院学生的消费能力,加强食堂服务意识,提高食堂管理水平。     

基于科学发展观对消费需求问题的政策解读

从消费角度考察，坚持科学发展观，就是要坚持以人为本，不断满足人们的物质消费、精神消费多方面需求，促进人的全面发展。基于科学发展观要求，对消费需求问题进行政策解读，主要包括消费率持续下降等事实分析、跨代消费等价值分析、双高双低政策制约等规范分析、地方保护主义等利益分析。以科学发展观为指导，解决消费需求问题的政策工具选择应加强科学消费的政策教育、收入分配的政策调整、市场监管的政策完善、消费结构的政策创新等。