意见领袖在消费者购买决策中的影响研究

在购买产品时,消费者结合意见领袖的观点和看法,可以进行全面思考,从进而做出最明智的决策;同时对企业而言,利用意见领袖的影响力,达到提高品牌知名度,拓宽新产品市场的目的。意见领袖是在人际传播网络中那些最先或较多接触大众媒体信息,并将自己再加工后的客观信息或主观评论再传播给他人的人。本文采用定性研究的方式,结合扎根理论,通过访谈法的形式收集数据,运用案例研究的方法,用小米手机的案例来探讨和研究意见领袖对消费者购买决策的影响。经过对访谈资料整理分析得出研究结论:意见领袖,像雷军、米粉,通过微博、网络等人际传播和大众传播的方式对产品进行传播,在社交圈子中产生“雷军是中国的乔布斯,小米是中国的苹果”的舆论。舆论对产品和品牌产生宣传,会对消费者的心理起到影响,最后,或理性地,或受到从众心理感性地做出购买决策。