消费者信息处理方式研究综述:基于商品评价的视角

个体的购买决策被认为是一种信息处理过程,信息处理方式能有效揭示消费者将输入信息转化为输出结果的购买决策机制。本文从购买决策中消费者商品信息评价的视角,对消费者信息处理的具体方式、分类及其研究方法进行分析总结,以期为后续研究打下基础。     

不同类型商品间消费者信息处理方式的特征研究

信息处理方式能有效揭示消费者将输入的信息转化为输出结果的购买决策机制。文章运用口语报告分析方法和统计技术,探讨了便利品、选购品和特殊品三类商品的信息处理方式的特征。研究结果表明：消费者在不同类商品购买中信息处理方式在使用的信息量、补偿性、接触次序作用、参照对象及处理模式等方面存在一定差异,这为企业营销信息设计和沟通提供了借鉴。     

性别差异与消费者信息处理方式的特征研究

信息处理方式能有效揭示消费者将输入的信息转化为输出结果的购买决策机制,男女消费者在消费心理和行为上的实际差异可能导致信息处理过程的不同特征,从而影响购买决策。本文运用口语报告分析技术,实证男女消费者在同类消费品购买决策中使用的信息量、购买的接触次序作用、信息处理方式的补偿性和参照对象以及信息处理模式等方面存在的差异,并提出了营销借鉴。