转变思想观念是提高认证有效性的关键

ISO9000标准是当代先进的管理思想和管理方法的结晶。按照ISO9000标准建立起来的质量管理和质量保证体系,是科学的管理体系。对许多企业来说,实施ISO9000标准、开展质量体系认证,意味着管理观念的更新。管理内容的变化和管理方法的改进。从某种意义上讲,这是企业质量管理的一次革命,是对传统管理、习惯方法的一次挑战！笔者在认证咨询过程中,感到某些企业的最高领导者和管理人员的思想观念与ISO9000标准的精神存在着较大反差,这是许多不良现象与不规范行为产生的重要原因。企业是认证活动的主体,要努力提高认证工作的有效性,…     

世界最先进的质量管理方法——6SIGMA（续）

领导是6SIGMA管理能否成功的关键 至上而下推行方式是6SIGMA管理的重要特点。因此，领导是6SIGMA管理的成功首要条件之一。要求领导在全过程中发挥核心作用，亲自策划、庄重承诺、身体力行、贯彻始终。