客户特征对商业银行信用卡业务盈利水平的影响

以中国商业银行的92837个信用卡客户为研究样本,根据客户的自然特征,运用两步聚类法对之进行分类,甄别出高盈利客户的特征。利用客户样本过去一年的交易记录测算各类客户对应的信用卡业务的盈利水平。以能给银行信用卡业务带来高盈利的客户为例,对其特征(包括自然特征和消费行为特征)与银行信用卡业务盈利水平的关系进行回归分析。研究结果显示:信用卡客户的自然特征和消费行为特征与商业银行信用卡业务的盈利水平具有一定相关性。提出:商业银行应运用数据挖掘技术精准识别高盈利客群、科学预估客户的盈利水平、合理配置营销资源以实现客户终身价值最大化。     

新形势下煤炭企业人力资源开发与利用

从煤炭企业人力资源开发和利用的角度,指出了有效开展人才多通道职业发展机制对企业发展的重要性和必要性,详细分析了当前企业在人力资源开发和利用方面存在的新情况、新问题,并有针对性地提出了人才多通道职业发展机制的途径、目的、措施及相关对策。     

如何在班级管理中渗透德育教育

老师是开启人精神世界的一道门,因此老师要以身作则,必须提高个人修养,用高尚的品德去感化学生。老师要教会学生们和谐相处,让班级气氛和谐有活力。老师要积极归纳管理班级的经验,常做总结,创新管理的办法从不同的角度理解学生德育教育的重要性。     

浅析网球接发球技术及其心理因素

发球是一项完全由自己主宰的技术，它不受对方的干扰和支配。发球是进攻的开始，一场比赛的胜负与发球的好坏有直接的关系。球发很好，就可以在一场比赛中利用好发球的优势，在力量、速度和角度的变化中频频直接得分，或是通过多变的旋转获得进攻的机会。良好的发球是致胜的关键。     

对高职院校二级管理体制的探索与思考

高职教育的蓬勃发展,高职院校办学规模的不断扩大,迫切需要探索和思考一种新的内部管理模式。探索建立高职院校二级管理体制的有效途径,通过降低管理重心,合理分权、充分授权,调整各管理层级的管理幅度,健全管理制度,规范管理行为,激发二级学院办学和管理的主动性和活力,是提高学校整体办学效益的一种有效尝试。     

基于.NET平台XML与Word文档相互转换的研究与实现

讨论了XML技术对于办公数据信息采集的重要性,分析了基于ASP.NET平台下实现XML文档到Word文档的转换,尤其是在段落、字体格式等属性方面的转换,并给出具体实现代码.     

论掩饰、隐瞒犯罪所得罪

随着社会经济的发展，财产犯罪、经济犯罪呈现高发趋势，而作为其下游犯罪的一般赃物犯罪日趋增多．也呈现了新的特点，涉及的犯罪领域越来越广泛，涉案数额价值越来越大．行为方式层出不穷，社会危害性越来越严重。     

农村人力资源管理中政府职能的优化

开发农村人力资源是建设社会主义新农村的必然要求。当前，在农村人力资源开发中存在着政府管理职能发挥不足问题，因此，明确地方政府在农村人力资源开发中的职能定位，有效优化政府的管理职能，有利于促进社会主义新农村建设和农村社会经济的发展。着重探讨政府在农村人力资源开发中发挥的积极作用，通过建立开发模式；制订各种有利于农村人力资源开发的政策及措施，将我国农村的人口力转变成人才资源。     

汽车维修经营行为亟待规范

汽车维修业是交通运输业的一个重要组成部分，它是以保障车辆技术状况完好与运行安全为目标，具有生产和服务双重性的一个特殊行业。随着国民经济和汽车工业的飞速发展，汽车维修业迎来了前所未有的发展机遇与挑战，并得以迅猛发展。维修质量成了社会关注的热点话题，为此，山东省新《道路运输条例》和《机动车维修管理规定》的出台，明确界定了维修质量保证期，亟需依据上述新法规规范汽车维修行业的管理与服务。