一对一营销

市场细分是市场营销中常常要用到的一个重要工具。如果更进一步推动市场细分,就出现了备受营销专家唐·佩珀斯和玛莎·罗杰斯推崇的"一对一营销"。他们给一对一营销的定义很简单,就是商家愿意并且能够根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。这些特殊需求可能是客户主动提供的,也可能是企业主动从各种各样的渠道搜集到的。一对一营销的成功依赖于两点:企业同客户建立了广泛而持续的联系,并且这种联系被完整地记录下来;企业有能力储存、分析和处理有关客户的数据。     

互联网电视颠覆已经开始

电视的未来建立在基于开放互联网的视频服务上，而移动视频又是其中的关键。国内电视台要应对网络视频的挑战，在经营上要实现八大转型。最终，随着电视机终端全面智能化的到来，互联网电视将成为主流的电视服务形式，甚至会取代目前有线电视的主导地位。     

牛顿、爱因斯坦以及量子力学

正如果我们想知道未来,唯有通过行动,因为未来不可预知。19世纪末,20世纪初不但是世纪的转折点,更是人类知识体系的转折点。哲学上,尼采代表的存在主义哲学对理性主义发出了怒吼,那个抽象的上帝已死,感性的"人"回归。而在物理学上,一个叫爱因斯坦的年轻人和他同时代的物理天才们正在对牛顿体系发起反抗。尽管,爱因斯坦将自己做了传统理论的捍卫者,并对量子物理产生抗拒心理。不可否认的是,这些天才科学家已经整体     

救世主布劳格

布劳格拯救的人,多过历史上任何一个救世主。为此,他荣获诺贝尔和平奖。荣获诺贝尔和平奖从这个意义上来说,布劳格拯救的人,多过历史上任何一个救世主。为此,他荣获诺贝尔和平奖。1965年,诺曼·布劳格和他的团队,将其在墨西哥研发的杂交品种,移植到印度和巴基斯坦进行了测试。当时两国都在从美国进口谷物,面临着严重的饥荒。可到1970年时,两国的粮食产量都增加了一倍,一场迫近的灾难得以缓解。绿色革命的粮食作     

“我宁愿成为一个赛博格”

美国女权主义理论家唐娜·哈拉维提出"赛博格女性主义",引入了一个跨界的隐喻——赛博格。上世纪60年代,美国航空航天局(NASA)的两位科学家曼弗雷德·克林斯和内森·克兰曾经提出一种大胆的设想:通过机械、药物等技术手段对人体进行拓展,可以增强宇航员的身体性能,形成一个"自我调节的人机系统",以适应外太空严酷的生存环境。为了阐明这一观点,他们取了"控制论"(cybernetics)与"有机体"     

创造知识的企业

中国企业界的人士大都知道彼得·德鲁克的名字，但恐怕没有多少人听说过日本一桥大学管理学教授野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）。     

什么是“大产品”

什么是产品？这似乎是个再简单不过的问题。作为消费者，你吃的、穿的、用的、玩的，无一不是产品。但我们还需要一个管理学上的定义。一种说法是，产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体，简言之，是能够提供给市场、被人们使用和消费、并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。     

解放君主:从麦克卢汉到克里斯滕森

无论是机械的克里斯滕森提出的价值体系的穿越，还是热情的麦克卢汉提出的认知新构型，技术早已不再是“技术”，管理也早已不再是“管理”。     

观海者张瑞敏

张瑞敏在一次海尔内部年会上,引用了《孟子》的一句话"观于海者难为水"告诉员工未来影响海尔发展的是海尔人的境界。北京大学新闻与传播学院副教授胡泳从此称张瑞敏为"观海者"。从90年代中期起,胡泳开始观察海尔,写了国内最早的企业史《海尔中国造》,对海尔做了全景式的记录他定期与张瑞敏谈话,获悉其最新思想变化,《张瑞敏思考实录》收录了张瑞敏自新世纪以来到2013年9月发表的演讲、访谈录以及张、胡对话摘录     

我尊敬索尼和丰田

我希望我们这个"世界名牌"应该是丰田式的。它在研究市场时把每一个客户群、每一个用户都考虑到了。对此,如果我们没有内部员工全员的努力,是做不到的。