半导体公司产品售后技术服务与客户满意度提升研究

随着社会的发展,越来越多的企业开始涌现,打破了原有的市场垄断现象,形成了新的市场秩序。而新的市场秩序也使得市场竞争加剧,企业若想在当前的市场环境中站稳脚跟,就必须关注顾客对于品牌的信赖和对企业的服务满意度。半导体公司作为客户导向型公司,其售后技术服务和客户满意度直接决定了其市场占有率,因此,加强半导体公司的售后技术服务,有效的提升客户满意度,是使半导体公司立于不败之地的良药。一、服务管理对于半导体公司的重要作用服务管理是面临服务竞争社会而     

谈现代远程教育中的师资建设

在远程教育中。教与学在时空上的分离彻底改变了传统教与学的模式。“以学生为中心”、“以学习为中心”的教学模式使传统模式的教师角色、作用发生了明显的转变；从台前走向了幕后。从教室走向了荧屏。教师的教学宗旨已不再是单纯的知识传授。而是给学生更多自我学习的空间、提供学习的工具、启发探索新知识的思路。让他们充满信心地主动学习、自主学习，进而敢于改变现有的工作环境和生活环境。