C2C网购市场的交易特征以及在线反馈机制的独特效应

C2C网购市场具有典型的信息不对称与交易不确定的特征，尽管中国网购市场发展迅猛，但是针对这个新兴市场的研究是薄弱的，本文通过回顾国内外关于C2C拍卖市场的研究，提出了在线反馈机制在市场效率中的独特效应-影响最终价格和在线信任，并提出了该效应发生机制的概念路经模型，用以指导未来研究和实践的思路之一。     

网络拍卖市场中成交价格的决定因素研究——卖家评级真的重要吗？

本文试图研究在中国网络拍卖市场上，拍卖成交价格的决定因素，尤其是卖家反馈评级的影响作用。本文采集了EBay中国上的170笔数码相机交易的数据，运用多元回归分析对假设进行了验证。本文研究结果表明：网上拍卖的成交价格会受到卖家评级的显著影响，好评对于成交价格有显著的正向影响，差评对于成交价格有显著的负向影响。但在忽略品牌因素时，卖家评级对于价格则不存在显著影响。     

虚拟社区成员参与心理机制研究述评

虚拟社区成员的参与直接关系着社区经营的成败,成为近年来学者们的一个研究热点,产生了相当丰富的理论成果。本文对近十年来有关虚拟社区参与行为的实证研究进行了系统回顾,分别对社区参与行为的表征、动机以及心理驱动机制三个方面的研究进行了分析和评价,并指出了当前的研究所存的问题以及未来的研究方向。     

基于需要理论的顾客价值研究

国外学者对顾客价值的定义大多基于顾客需求的角度，即大多数学者注意到顾客感知作用的同时，都没有深入考察顾客的认知作用；文章试图在总结其他学者的研究，尤其是消费者行为学中价值理论和相关的需求理论的基础上提出：顾客内在的需要而不仅仅是需求最终决定了顾客的价值。     

中国消费者情绪及其衡量的初步研究

随着中国市场经济的飞速发展,中国消费者的情绪研究逐渐受到关注。本研究主要以Gaski和Etzel(1986)的研究为蓝本,针对上海市和湖南省的消费者进行消费者情绪调查。通过因子分析我们发现,两个地方的消费者对于广告的满意程度,以及消费过程中广告的重要性比其他方面(产品质量、产品价格、零售状况)都要低,也就是广告能够刺激消费者购买的初衷得到了扭曲。消费者似乎并不十分接受现在的广告,也不认为广告对于其消费有非常重要的作用。     

基于内在需要的顾客价值模型建构

许多学者都对顾客价值有过不同的定义，但是大多数并未深入分析顾客价值的真正涵义。文章在总结其他学者的研究，尤其是消费者行为学中价值理论的基础上，提出：（1）是顾客而非企业创造了价值，企业的服务主要表现为协助顾客价值的创造过程；（2）顾客有内在的需要而不仅仅是需求，所以企业应设法满足顾客的需要，这可以更好地帮助顾客实现价值，并提高顾客的忠诚度。     

中国农民工消费市场解读——金字塔底层的财富

理解、把握并满足中国农民工消费市场的需求对于经济发展方式的转变、商业模式的创新、贫困人口的消除、城乡二元结构的缓解都具有重要意义。本文认为,农民工消费决定于"经济效应"和"身份效应"两种机制,前者主要影响他们的私人消费,后者则影响他们的集体消费或福利消费状况。依据2010年上海农民工的调查情况,笔者描述了该消费市场的人群特征、消费结构和消费种类,并总结出相应的消费特征。文章最后指出商业机构应该重视这些金字塔底层的消费者和规模巨大的财富。     

虚拟社区成员参与心理机制研究述评北大核心CSSCISSCI

虚拟社区成员的参与直接关系着社区经营的成败,成为近年来学者们的一个研究热点,产生了相当丰富的理论成果。本文对近十年来有关虚拟社区参与行为的实证研究进行了系统回顾,分别对社区参与行为的表征、动机以及心理驱动机制三个方面的研究进行了分析和评价,并指出了当前的研究所存的问题以及未来的研究方向。