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全球化背景下,在旅游目的地开发与营销过程中忽视了地方的本质特征,旅游目的地竞争走向“无地方性”与“无个性”的地方趋同陷阱。地格理论融合地理学的地方性理论、营销学的品牌个性理论、旅游学的推拉理论以及管理学的资源基础论,提出旅游目的地开发与营销成功的关键是以地格为依托,即关注目的地长期积累形成的生活方式的本质特征,避免地方趋同。本文指出具有代表力、吸引力与竞争力的旅游地格是旅游目的地的品牌基因,还从旅游目的地政府、游客和居民视角出发,运用定性与定量相结合的方法,创建了由自然环境、人文环境与群体性格组成的地格因子体系。 相似文献
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北京房山十渡风景区可持续旅游发展战略 总被引:3,自引:0,他引:3
旅游业是一个资源依托型的产业.在实地考察北京市房山区十渡风景区两次后,发现该景区的可持续旅游存在一系列的问题,据此阐明可持续旅游的核心和原则后,并针对这些问题提出了对策和建议。 相似文献
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邹统钎 《桂林旅游高等专科学校学报》1995,(2)
旅游业的从业人员应具备以下八大技能:沟通、礼仪、人际关系、质量保证、外语、服务操作、推销与计算机应用,而其中最重要的技能是沟通技能与人际关系技能。处理顾客与服务人员关系的技能是保障旅游产品质量的关键。顾客与服务人员的关系是一种社会交换关系。霍曼斯指出:社会行为是一种商品交易,这不仅是物质商品的交换,而且是诸如赞许或声望符号之类非物质商品的交换。人类总是通过指明他们的行动能使他们获得什么和牺牲什么来解释他们的行为。这种社会交换论是基于两个基本假设:1.人是以自我为中心的生命,其行为动机完全源于自身的需要与愿望。2.以他人为中心的行为只是一种妥协、交易或手段。目前旅游管理的一种普遍倾向是:做大 相似文献
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奥运会的旅游效应分析--以悉尼奥运会及雅典奥运会为例 总被引:18,自引:0,他引:18
奥运会作为一项大型节事,会对举办地的旅游业产生重大影响。论文比较了悉尼奥运会及雅典奥运会对澳大利亚和希腊的旅游业的长期与短期效应。由于受到多方面因素的影响,悉尼奥运与雅典奥运带给所在国家的短期旅游效应有很大的不同之处。而在长期奥运旅游效应方面.这两届奥运会则有许多相同之处。 相似文献
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高速铁路网对我国区域旅游产业发展与布局的影响 总被引:9,自引:0,他引:9
高速铁路网的建成是交通条件的一种突变,也是旅游系统要素空间关系的一种突变,将对中国旅游业产生重大影响。根据时空替代机制,探讨了旅游系统的网格空间模型。结合对北京结点的探讨,高速铁路网给中国旅游产业发展与布局带来的影响包括以下几个方面:市场空间的放大与变形,更大范围的全面竞争,结点效应、端点效应与空格点效应,巨型中心城市崛起,结构调整与重新定位,跨越时间门槛等,并讨论了未来进一步研究的问题和方向。 相似文献