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1.
钱路 《人力资源》2007,(5):56-58
细节决定成败。作为一项让管理者颇感劳心费神的工作,绩效反馈面谈的任何一个细节都不可忽视。与每一位员工面对面地探讨其一段时期内的绩效考核结果,并分析原因,找到提升业绩的解决方案,本身就不是件易事;若还要让员工心悦诚服,则更是难上加难。忽视其中的任何一个细节,都会“失之毫厘,谬以千里”——成与败,似乎不仅仅在一线间。  相似文献   
2.
新建果园时,整地、苗木质量及定植的好坏,不仅关系到土地、光能的利用及果园今后的管理,更重要的是直接影响苗木的成活、生长、结果和果园的成效。因此,新建果园时提高以下几方面的质量具有重要意义。  相似文献   
3.
进入全业务竞争时代,业务支撑部门要从业务流程的"支撑者"与业务需求的"实现者"转型为提升企业业务运营能力的"使能者",湖南移动长沙分公司业务支撑中心投诉处理室成员深知支撑工作不仅仅需要责任心和业务技能,更需要一种激情,  相似文献   
4.
服务有形化营销策略探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
张圣亮  钱路 《价值工程》2009,28(3):136-138
服务无形性给消费者认知和选择服务以及企业推广服务带来了巨大障碍。因此,服务企业要有效地营销服务,就必须实施有形化策略,即为无形服务提供有形证据。文中分析了服务有形化的必要性,提出了具体的有形化策略,这对服务企业开展营销活动具有现实指导意义。  相似文献   
5.
三年磨一剑,高效铸标准。在全业务时代的竞争中,中国移动湖南长沙分公司(以下简称长沙分公司)经过实践,总结形成了集基层组织管理提升与员工个人能力提升于一体的班组建设系统化解决方案,即以标准化管理为核心的班组建设模式,培养出了一批极富执行力的班组团队。  相似文献   
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