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黄美忠 《武汉市经济管理干部学院学报》2004,(3):27-32
导游人员在旅游业中有着极为重要的作用,被誉为“旅游业的灵魂”。然而由于我国导游人员报酬机制不健全,导游收入偏低,致使导游队伍不稳定、整体素质低,严重制约了我国旅游业的稳步发展。完善导游管理机制和劳动报酬与保障体系,确保导游人员的劳动报酬公平、合理,是我国旅游业管理中迫切需要解决的问题。 相似文献
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黄美忠 《武汉市经济管理干部学院学报》2007,21(4):38-40
人才培养是为社会人才需求服务的。如何实现旅游人才的培养,必须首先解决社会需要多少旅游人才、需要什么样的旅游人才等问题。本文调查和分析了湖北地区旅游行业发展前景、旅游人才需求规模和特点,对旅游院校尤其是高职高专旅游院校的人才培养极具参考价值。 相似文献
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武汉餐饮业近年迅速发展,但在繁华的背后,也存在着一些不容忽视的问题。其中员工流失率高困扰着武汉餐饮企业,是一个亟待解决的问题。本文分析了员工流失率高的消极影响、原因,提出了防止员工流失的对策。 相似文献
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2013年武汉屡屡发生公交上进餐甚至爆发冲突事件,使城市形象受损,并引起了媒体关注和市民热议.这不仅是市民文明素质的问题,还应从城市文化和城市管理的角度进行反思,加强人性化城市管理和关注民生建设,规范早餐摊点经营,加快改善城市公共交通,深入社区做好文明创建宣传,杜绝公交用餐等不文明行为,让公交成为展示武汉城市文明形象的窗口. 相似文献
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黄美忠 《武汉市经济管理干部学院学报》2009,23(4):18-21
因旅游吸引力不足、在汉游客停留时间和人均花费偏低等原因,武汉旅游横比增长缓慢,旅游地位呈下降趋势。开发利用武汉商业文化资源,做好商业文化旅游的规划,设计融购物、餐饮、休闲、娱乐、观光、文化消费功能于一体的高品位旅游项目,发挥武汉商务旅游和商业文化的优势,将大大提升武汉的商务会展和都市休闲的旅游城市形象,有助于改变旅游吸引力弱、在汉游客停留时间短、花费低的状况。 相似文献
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多年来的实践证明,质量保证金制度在维护旅游者合法权益、提高旅游服务质量等方面发挥了积极作用。近来,一些观点认为旅行社质量保证金制度增加了企业的制度成本,损害了企业利益,已经没有存在的必要,发出了废除旅行社质量保证金制度的呼声。然而,分析认为,旅行社仍服务质量堪忧,游客直接向旅行社维权索赔仍旧困难,旅行社责任险制度等手段对维护旅游者权益不是万能的,旅行社质量保证金制度需要在实施过程中逐步完善,但还不可废除。 相似文献