基于用户体验的飞猪APP旅游平台优化研究

近年来,随着国家经济和人们生活水平的不断提高,移动互联网时代的到来,越来越多的人们开始选择手机移动应用来为自己的出行制定计划。目前各类旅游APP产品繁多,想在激烈的竞争中站稳脚跟,用户体验的好坏将成为重要的衡量因素。因此,本文从可能会影响用户体验的视觉、感知、服务和隐私等方面设计调查问卷,以飞猪APP旅游平台为例,通过对其进行实际操作,网络调研及问卷中用户的反馈意见来发现问题,提出优化策略。同时也为其他同类旅游平台做参考意见。     

基于游客满意度的杭州西湖景区民宿服务质量提升研究

近年来,随着旅游业的持续发展以及游客在住宿环境、服务质量等方面要求的不断提高,民宿业作为旅游住宿业中的一种新兴业态也得到了快速的发展,然而在火热发展的背后,存在着一系列问题,限制了民宿产业的持续发展。本文基于游客满意度,运用民宿服务质量内容分析体系,对杭州西湖景区民宿服务质量现状进行研究分析,指出民宿服务质量的提升方法及措施,从而促进杭州西湖景区民宿服务质量的提升,带动民宿产业、民宿经济的持续发展。     

基于信息不对称视角的产权酒店利益相关者研究

作为房地产业、饭店业和休闲度假业结合的产物,产权酒店能有效解决急剧膨胀的旅游度假需求和日益突出的房产供求矛盾,其作为顺应社会发展的必然产物这一事实令人毋庸置疑。然而,近三十年的发展,产权酒店却依旧步履蹒跚、举步维艰,其作用难以显现。本文从信息不对称角度分析产权酒店利益相关者之间的关系,据此提出产权酒店均衡协调发展的相关措施。     

乡村旅游产业升级研究——以德清县乡村旅游为例

在描述中国乡村旅游发展现状的基础上,以德清县乡村旅游为例,总结其乡村旅游类型和经营模式,并通过市场调查和德清乡村旅游经营单位访谈分析,得出要实现乡村旅游可持续发展必须从产品、模式、营销三方面进行产业提升,同时指出发展乡村分时度假、创建乡村旅游信息化网络服务平台是实现三方面提升的关键。