外观讲究的劳顿汔车修理厂——一个厂主的生意经

第一次来达勒市的劳顿汽车修理厂的主顾常会遇到一个问题,就是眼前这座讲究的建筑到底是它这个汽车修理厂,还是一所医院?往往坐车从门前跑过了几趟才认出来。     

企业成功的“催化剂”

20世纪70年代中后期，日本经济在经历了二战失败之后迅速崛起，在短短的二三十年内，一跃成为世界第三大工业国。日本经济崛起的秘诀何在?很重要的一个方面就是管理不但注重“硬”的方面，而且更注重“软”的方面。他们注重企业中的文化因素，注重企业全体职工所共同具有的价值观念，注重强化职工对本企业的向心力和忠诚度，注重企业中的人际关系。