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客户关系管理课程是高职侧重实践类型的课程,是市场营销专业的专业核心课.本文阐述了高职市场营销专业客户关系管理的教学现状,提出了项目驱动教学法以项目为主线,教师为主导,学生为主体,着重分析客户关系管理课程中的应用和具体实施步骤.  相似文献   
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