内强管理 外树形象

文明行业创建是文明城市创建的重要基础,着力塑造一个公正、廉洁、文明、高效新形象,是国税系统创建工作的着力点。近年来,江阴市国税局以“文明办税、优质服务”活动为载体,内强管理,外树形象,城乡联动,齐抓共创,文明行业创建工作取得了优异的成绩。继市局机关被评为“文明机关”,国税局被评为1998年度“人民满意”行业服务达标活动优胜单位后,近日,市国税系统被命名为江阴市首批六个文明行业之一。回顾创建之路,我们的主要体会是: 一、优化服务质量,树立国税良好形象。在创建文明行业工作中,我们始终把文明办税、优质服务作为重要内容来抓,坚持从小事抓起,从点滴做起,规范办税行为,努力塑造良