基于顾客金字塔模型的有效顾客管理

企业管理人员应以顾客金字塔模型为指导,把顾客划分为几个不同的层级,分析不同层级的顾客价值和投资成本,并针对不同层级采取不同的管理措施,从而对核心顾客和非核心顾客分类进行管理,以便提高企业的赢利能力。     

优化我国零售业态结构的思考

<正>20世纪90年代以来,随着我国流通体制改革的不断深化和对外开放步伐的加快,中国的零售业得到了长足的发展。主要表现在以下方面:一是国内零售市场容量迅速扩大,社会商品零售总额呈快速增长趋势;二是连锁     

中国互联网产业的现状与发展趋势

分析了目前中国互联网产业的结构和业务分类,阐述了其发展趋势。     

高校上市公司存在的问题及发展前景分析

高校上市公司依托高校的科研优势,本应充满生机和活力。但是,由于高校上市公司在治理结构,科研体制、人力资源量化等方面存在一定的问题,致使这些公司在科技实力、产品竞争力等方面遇到困难。进行主业重组,校企分离,科研体制改革是目前高校上市公司的必然选择。     

面纱后面的’98重组

<正> 自1997年以来,资产重组一直是中国证券市场的热点,接连不断的重组题材,给日益壮大的中国股市带来了无穷无尽的想像空间。特别是自1998年10月下旬以来,上市公司的各种重组公告又骤然增多,每天少则4～5家,多则7～8家,或收购兼并、或联合投资、或租赁托管、或股权转移、或资产置换,令人目不暇接。1998年上市公司的资产重组的真实状况如何?真正有多少上市公司进行了重组?它们的重组有什么样的特点?它们为什么要进行重组?本文在通过对1998年1月～11月上市公司资产重组情况进行统计和分析的基础上,来阐述上述问题。     

股票期权在武汉

<正> 在发达国家,经理持股开始于70年代,近年来,以期权计划为代表的长期激励机制在美国等国家得到了广泛推行,其在企业管理人员的整个薪酬结构中的比重也日益提高。据统计,在《财富》排名的前1000家美国公司中,已有90%以上推行了股票期权。期权计划连同其他经理持股方式,共同构成了对经理层的长期激励机制,也成为这     

影响湖北中小企业技术创新的现实因素及建议

通过抽样调查资料对湖北省中小企业技术创新进行了较全面地研究和分析.结果显示:湖北省中小企业的主要创新模式是自主创新,目前由于受资金、人才等因素的制约,技术创新主要侧重经济价值,企业创新实力以及对待创新的态度存在一定的差异.建议在湖北省内尽快创新人才激励机制,提高中小企业的外源性融资水平,构建中小企业公共技术服务平台,以提高湖北省中小企业技术创新的实力.     

企业债券怎么还是配角

<正> 企业债券,作为企业直接融资的一种方式,有着非常重要的地位和作用。在发达国家,企业债券的年发行量一般都大于公司股票的发行量,并且在二级市场上,交易活动也非常活跃,与股票平分秋色。而在我国,企业债券仍然只是一个无足轻重的配角。     

跨国营销中文化差异及其应对策略

随着世界经济一体化的深入,企业在全球进行商业活动的过程中,最困难也是最重要的因素之一就是理解文化的观念,以及社会需求的差异。本文对跨国营销影响较大的文化因素进行了分析,并就文化差异处理方式问题提出了自己的见解,旨在为企业界特别是涉外企业界相关人士提供参考。