创新服务开发中企业-顾客在线知识共创过程机制的案例研究

本文在理论分析基础上,通过对杭州正方软件股份有限公司软件类创新服务开发项目需求分析环节的单案例分析,构建了创新服务开发中企业-顾客知识共创的过程机制模型。研究发现,企业-顾客内向型和外向型知识共创过程均可分为知识共享、知识获取、知识融合和知识创造四个围绕特定创新服务开发的项目,基于企业-顾客在线互动和知识流动转化的、周而复始、螺旋上升的动态循环阶段,两类知识共创在目标、载体、进程、基础和途径上存在较大一致性,但在知识源专门化程度、知识共享和获取效率、学习意愿和能力、知识集合容量和系统性、组织化程度上存在一定区别。     

基于逆向工程的注塑件数字化设计

利用PRO/E软件建立了注塑件的逆向数字化模型,对其进行局部优化设计.采用数值模拟的方式,对优化模型进行评估和定型.     

旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为——以浙江省旅游度假区为例

文章综合旅游地意象、地方依恋及环境责任行为理论,将旅游地意象分为5个要素,将地方依恋分为2个要素,并构建了旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为之间的关系模型。研究发现:(1)景观意象、设施意象、服务意象及安全意象均直接影响情感意象。设施意象与服务意象不仅直接影响地方依赖,且通过情感意象来实现。安全意象和景观意象间接影响地方依赖。安全意象、服务意象及景观意象不仅直接影响地方认同,且通过地方依赖来实现。设施意象间接影响地方认同。服务意象不仅直接影响旅游者环境责任行为,且通过地方依恋来实现。景观意象、设施意象及安全意象间接影响旅游者环境责任行为。(2)情感意象直接影响地方依赖,间接影响地方认同与旅游者环境责任行为。(3)地方依赖直接影响地方认同和旅游者环境责任行为,且通过地方认同间接影响旅游者环境责任行为。     

从义乌中国小商品城看我国大型专业市场的国际化

国际化是我国大型专业市场的未来主要发展方向。本文结合新兴产业集群理论,重点分析了义乌中国小商品城在国际化进程中所取得的成功经验,并就我国大型专业市场的国际化提出了若干策略建议。     

企业社会信任网络的体系结构及形成机制研究

企业社会信任网络作为企业社会资本的重要表现形态,是一个基于社会信任模式的多层次网络结构,并对企业绩效和持续竞争优势发挥积极作用。企业微观、中观和宏观信任网络分别处于企业内部、企业边界和企业环境之中,它们在结构和功能上相互联系又各有侧重。企业社会信任网络的形成可归纳为过程、特征和制度三大机制,并受到外部环境、企业自身和交互作用等因素的影响。企业信任模式转型、网络全面构建和维护,以及完善的机制和策略,是我国企业社会信任网络构建的重点所在。     

知识惯性一定会阻碍服务企业绩效的提升吗？——基于KIBS企业的实证

文章基于知识管理和组织学习理论,针对知识惯性悖论,以组织学习为中介变量,构建知识惯性影响服务企业绩效的概念模型,并对长三角和珠三角地区211家KIBS企业进行实证研究。研究结果显示：（1）程序惯性和资讯惯性均会直接阻碍服务企业绩效的提升,程序惯性还会通过利用式学习和探索式学习这两种组织学习活动间接阻碍服务企业绩效的提升,资讯惯性则仅通过利用式学习间接阻碍服务企业绩效的提升;（2）经验惯性不仅不会阻碍服务企业绩效的提升,反而会通过利用式学习和探索式学习间接促进服务企业绩效的提升;（3）利用式学习和探索式学习均会对服务企业绩效产生显著的直接促进作用。     

顾客参与对知识密集型服务业新服务开发绩效的影响研究

利用顾客参与来高效获取顾客知识,对提升知识密集型服务业新服务开发绩效具有积极意义。通过对长三角地区知识密集型服务企业的问卷调查和结构方程模型分析,发现顾客参与信息共享、责任行为和人际互动三维度对知识密集型服务业服务相关知识、消费使用知识和顾客自我知识获取均有显著正向影响;3类顾客知识获取对知识密集型服务业新服务开发绩效均有显著正向影响;知识内隐性会部分调节顾客参与同顾客知识获取之间的作用关系。     

整合营销在我国婚庆服务市场的创新运用

自1990年我国第一家婚庆公司成立以来．婚庆服务已经逐渐成为一个新兴产业。资料显示．我国目前正进入新的婚育高峰期．全国每年约有1500多万新人登记结婚．婚庆消费总量高达数千亿元人民币。因为繁琐的婚庆筹备常常令人疲惫不堪．甚至影响正常的工作、生活。因此．专业化的婚庆服务将越来越受到人们的欢迎，其市场潜力十分巨大。但遗憾的是．当前诸多婚庆公司却处于经营不善状态。究其原因．主要是没有科学运用整合营销理念去满足消费者的真正需求。我们有必要进一步了解整合营销的深刻内涵．并将其创新运用于大有潜力的婚庆服务市场．以真正实现消费者、社会和企业的多赢。     

整合营销在我国婚庆服务市场的创新运用

自1990年我国第一家婚庆公司成立以来,婚庆服务已经逐渐成为一个新兴产业.资料显示,我国目前正进入新的婚育高峰期,全国每年约有1500多万新人登记结婚,婚庆消费总量高达数千亿元人民币.因为繁琐的婚庆筹备常常令人疲惫不堪,甚至影响正常的工作、生活.因此,专业化的婚庆服务将越来越受到人们的欢迎,其市场潜力十分巨大.但遗憾的是,当前诸多婚庆公司却处于经营不善状态.究其原因,主要是没有科学运用整合营销理念去满足消费者的真正需求.我们有必要进一步了解整合营销的深刻内涵,并将其创新运用于大有潜力的婚庆服务市场,以真正实现消费者、社会和企业的多赢.     

区域软环境对中小企业竞争优势的要素作用机制

本文认为,区域软环境由政府服务、社会文化、商业法制、市场环境、教育科技和金融服务6大要素构成,中小企业竞争优势源自人力资源、财务资源、关系资源、管理能力、生产能力、技术创新能力、营销能力和企业家能力8大资源和能力类要素。区域软环境各要素以不同的方式作用于中小企业竞争优势的资源和能力类要素,并表现为14条具体的要素作用路径。