电子商务下我国速递物流发展对策研究

电子商务的蓬勃发展催生了众多民营速递物流企业,在同国际快递巨头和邮政快递的同台竞争中,国内民营速递物流企业普遍存在着资金、管理、服务的瓶颈。为了提高国内速递企业的竞争能力,文中从拓宽融资渠道、加快行业整合、推行服务标准、探索服务创新四个方面对电子商务下的速递物流企业发展对策进行了探讨。旨在推动速递企业通过提高服务运作效率,脱离恶性的价格竞争方式,向着改善客户关系、提高企业核心竞争力的可持续发展模式迈进。     

物流企业客户服务创新研究

客户服务是物流企业竞争的焦点,而服务创新是企业获得竞争优势的关键手段。物流企业客户服务创新受到企业战略管理、员工等内部驱动力和技术、竞争者、客户等外部驱动力的驱动。并在此基础上,形成了服务专业模式、有组织战略模式、网络模式和技术创新模式等物流企业常用的客户服务创新模式。物流企业要实现持续的客户服务创新,需要关注的是企业的创新文化、宽松的创新氛围和匹配的激励机制等诸多因素。     

速递物流企业核心竞争力分析

核心竞争力是企业竞争优势的源泉,速递物流企业由于核心竞争力的缺乏只能单纯依赖价格手段因而无法实现企业长足的发展。文中在阐述速递物流企业的核心竞争力构成的基础上,从行业整合和拓宽融资渠道、推行服务标准和CRM建设、实行流程再造和人才培养三个方面对速递物流企业核心竞争力的培育和提升进行了分析。旨在推动速递企业通过提高服务运作效率,脱离恶性的价格竞争方式,向着改善客户关系、构建企业竞争优势的可持续发展模式迈进。     

物流企业客户开发研究

本文从客户开发的必要性和物流企业客户开发的特殊性出发,阐述了物流企业客户开发的合理步骤以及常用手段,从物流企业准确定位强调特色、利用大客户的示范效应、避免恶性价格竞争三个方面对物流企业客户开发策略进行了一定的探讨。旨在推动物流企业利用自身服务优势和手段创新来增加客户开发的成功几率,向着建立良性的客户关系、提高企业核心竞争力的可持续发展模式迈进。     

供应链管理是我国发展资源节约型经济的重要组成部分

改革开放以来，我国企业实行市场化运行方式，无论制造型企业还是流通型企业，与发达国家企业相比基本上处于粗放型运营阶段，资源诮耗大，产成品效用低，技术寿命周期短，这是我国经济发展资源消耗高的主要原因，也是制约我国国民经济长期稳定持久发展的瓶颈问题。要解决这一问题，改变我国企业生产运营方式是一条重要途径，而供应链管理就是目前国际先进企业普遍采用的高效节约的生产运行方式。     

物流企业客户保持策略研究

物流行业是我国近年来发展最快的行业之一,过低的行业进入壁垒导致了更多的无序化竞争,这使客户保持成为物流企业必须面对的课题。为了应对物流客户流失,文章从提升客户的满意层次、合理设定客户服务水平、提高客户流失预测能力、提高客户转移成本及铸造持续创新能力五个方面阐述了客户保持的策略,旨在推动物流企业利用自身服务优势和手段创新来增加客户保持的成功几率,向着建立良性的客户关系、提高企业核心竞争力的可持续发展模式迈进。     

面向老工业基地振兴的第三方物流企业核心竞争力研究

吉林省第三方物流企业的发展水平对老工业基地的振兴具有重要的战略意义,而物流企业核心竞争力的培育和提升是实现行业良性有序发展的重要途径。本文从资金筹集能力、业务运作能力、客户保持能力、服务创新能力四个方向,从拓展物流金融实施范围、提高物流资源运行效率、提供个性化的客户服务、增加物流服务创新能力等方面阐述了提升第三方物流企业核心竞争力的实施对策。     

我国面向创业型经济的创业教育发展对策

创业教育是增强创业意愿、提高创业能力、促发创业活动的催化剂,对于培养和造就面向创业型经济的具有创新精神和创业能力的高素质人才具有重要作用。许多国家或地区已经把创业教育与从小学到大学的各个层次的学校课程教育相结合,并将之视为创业政策的重要组成部分。本文从创业教育的内涵和目标出发,在分析了当前我国创业教育存在的问题的基础上,提出了为提高创业水平所应该采取的创业教育发展策略。