备考江苏省计算机等级考试（二级VFP）策略

以Visual FoxPro（VFP）程序设计为例，具体分析了江苏省计算机等级考试的特点和题型，在此基础上，阐述了考生备考的复习方略，考试技巧，以期对广大考生有所帮助。     

劳动密集型自助服务顾客满意度影响因素初探

自助服务日益盛行,而国内外大部分学术文献都把注意力集中在人员互动的服务中,文章运用关键因素法对劳动密集型自助服务的顾客满意度影响因素进行了探讨。首先通过开放式问卷获取顾客对劳动密集型自助服务的经历,然后从中归纳出顾客满意度影响因素,结论是有形环境、产品、自由、可控、人员服务、他人影响是劳动密集型自助服务顾客满意度的影响因素。其中,自由和可控是劳动密集型自助服务特有的顾客满意度影响因素。     

浅析电子商务中个人隐私的保护策略

在网络化与信息化席卷全球的浪潮下,电子商务得到了空前的发展,这种以因特网为依托的全新商业模式已经成为未来商务发展的必然趋势。但在开放性极强的互联网平台上,个人隐私信息的泄漏,已经影响到电子商务的交易安全,并严重阻碍电子商务的进一步发展。从电子商务中侵犯个人隐私信息的原因及其途径入手,对隐私保护问题的重要性和保护隐私的手段两方面进行分析,并为电子商务中个人隐私保护问题的有效解决提供理论依据。