企业并购与我国投资银行业务创新

投资银行的基本职能是在资金供应与资金需求之间充当中介人,提供中介服务。它与商业银行的根本区别是：它经营证券和证券化的资本,而不吸收活期存款,不办理结算业务。除证券承销、证券经纪等传统业务外,企业并购等创新型业务已逐步嬗变为其核心业务。     

产权理论分析与财务管理目标的现实选择

财务管理目标的选择基于企业理论的选择,现代企业理论中有两个主要的学术派别,即新古典产权学派和利益相关者学派。新古典产权学派影响下的财务管理目标过分强调出资者的利益,无法解释企业分享制日趋发展的现实,也无法适应以人为本管理思想的需要;利益相关者学派影响下的财务管理目标在可操作性方面存在难以逾越的缺陷。财务管理目标的现实选择应是股东主导下的利益相关者财富最大化。     

板卡式Call Center系统的软件设计

近年来，金融行业的竞争日趋激烈，各银行的服务观念逐步转向以客户服务为中心；伴随着新的金融业务品种的不断推出．电话银行这个传统的银行服务手段就需要得到进一步的提升，使之成为银行与客户联系的服务窗口，为此，我行购买了Dialogic公司的语音、座席、传真卡，通过半年     

板卡式Call Center系统的软件开发

近年来,随着新的金融业务品种不断推出,电话银行这一传统的银行服务手段也需要得到进一步的提升.为此,我行购买了语音、座席、传真卡等设备,通过半年的时间,自行开发出一套包括IVR服务、人工座席、自动传真等功能的Call Center系统.该系统已于2002年5月正式投入运行,系统不仅涵盖了我行原有电话银行的所有功能,同时还有效配合了新业务的推广,满足了银行发展的需要.