论顾客价值的理解与创造

在关系营销中对于顾客价值的研究始终是一个重点和热点问题,实际上企业与顾客之间的关系本质是一种追求各自利益与满足的价值交换关系,顾客看中的是企业提供的优异的价值,企业让渡给顾客的价值对保留顾客起着极为重要的影响,只有不断为顾客提供比竞争者更多的价值,才能成功地创造出让客户留下来的理由,才能从发展与客户的长期关系中获得更多的利润,因此创造并交付优异的顾客价值就成为企业成功的关键     

西方促销研究及启示

近年来,企业的促销经费呈迅猛增长势头,出于实践需要的推动,关于促销的研究在西方持续升温。文章从促销对销售的影响、促销所带来的销售增量来源、促销的交叉影响效应、促销模式对促销效果的影响等方面,对西方学者们围绕促销所展开的研究进行了简要的总结,并讨论了这些研究结     

西方营销审计的发展历程

本文回顾了营销审计在西方国家的发展历程，将其分为起步、发展和应用三个阶段，对每个阶段的主要研究成果作了简单介绍，然后，对营销审计在新世纪的发展方向进行了探讨。     

网络经济时代企业的营销创新策略

在网络经济时代，企业的营销环境发生了重大变化，面对这种变化，企业只有不断创新才能生存和发展，我国企业应从观念创新，市场创新，产品创新，渠道创新和组织创新五个方面提出在对策略。     

论如何提高高新技术产品上市成功率

高技术产品只有通过商品化上市才有可能收回研究开发成本,但这一环节往往失败率相当高,给开发企业带来了极大的损失,如何提高商品化上市的成功率是每个高技术企业都十分关注的问题。本文以此为研究内容,探讨了在高技术产品商品化上市的市场准备、营销策略设计、市场定位和上市执行四个企业可以采用的具体策略。     

建筑文化要在媒介传播中彰显个性

城市的繁荣，除了人们最易看到的高楼大厦外，就是文化的昌盛。文化的差异和特点．应是识别和区分城市的特征。而在城市之中，城市文化的发展离不开媒介的传播。     

客户价值的评估方法

关系营销关注的是客户保留,企业要与顾客保持良好的客户关系。作为以赢利为目的的组织,企业很显然应把主要精力放在维护能给企业带来最大利益的客户关系上。本文介绍了几种评价客户关系价值的方法,并讨论了它们各自的缺陷,提出反映客户关系风险水平的经济价值评估法是对客户关系价值的更好的评价方法;同时指出,即使是经济价值评估法也有缺陷,客户关系的总价值应包括经济价值和很难用经济指标衡量的关系利益。最后提出了管理客户关系以最大化客户关系价值的几点建议。     

论知识经济时代企业促销模式的转变

知识经济时代的到来使得知识和信息成为最主要的生产力要素,营销竞争的内容和形式也发生了重大的变化,文章从四个方面讨论了知识经济时代促使企业促销模式发生的重大转变,并提出了企业应对知识经济时代促销变革应采取的一些举措。     

以创新思想引领出版业高质量发展

本文立足于出版业发展现状，对出版理念、图书营销、版权保护、人才培养等方面存在的问题进行分析，并提出出版企业优质高效发展的可行性路径。力求通过创新发展理念、丰富营销策略、完善监管机制、加强人才培养等方式，使数字出版产品版权得到切实保护。