中国服务外包:发展现状与提升对策

全球服务业转移与离岸外包为我国现代服务业发展带来重大契机,然而中国服务外包产业在全球激烈市场竞争中并未确立自身的战略地位。本文基于对四十余家服务外包企业的实地调研,通过对中国服务外包产业的产业结构、服务提供商的竞争能力以及制约服务外包产业发展的关键因素等三个方面问题进行了深入的理论与实证分析,详尽讨论了中国服务外包产业发展的现状与面临的问题,并在此基础上有针对性地提出了提升服务外包产业的对策建议。     

神州数码的IT组织变革

2002年,神州数码提出"IT服务中国",进行以IT服务为核心的战略布局,围绕客户需求致力于供应链管理服务、增值服务和IT服务三大竞争领域.     

新兴建导式团队协作研究述评与前沿问题展望

新兴信息技术和互联网的发展使得团队协作在管理学等领域的研究中进入了一个新的纪元,社会各界也迫切需要提高团队协作效率。近年来，在国际上兴起了协作工程学（Collaboration Engineering）这一新兴的交叉领域,它吸引着众多的学者来进行建导式协作（Facilitated Collaboration）等协作工程学方面的研究。介绍了国际上关于建导式协作系列研究的学术方向，引入了思想利丝（Thinklets）的概念，并对其研究方法、发展趋势和相关资料作了相应综述和讨论，最后提出了未来研究的若干热点问题，并针对这一领域的发展方向进行了展望。