网络营销环境下从产品特性看顾客忠诚

互联网络的出现,使得在网络营销的环境下,人们的购买方式发生了一定的改变,对产品的感知、评估的难易程度也发生了相应的变化.本文首先归纳了影响顾客忠诚的三种因素,其次在理论上分析了顾客忠诚的各影响因素对不同种类产品的影响程度,最后针对不同类别产品给出了培育顾客忠诚的方法.