我国区域旅游一体化发展比较研究——以京津冀和长三角旅游区为例

通过对京津冀地区和长江三角洲地区旅游产业的旅游供给、旅游需求和旅游业经济贡献指标进行对比分析,揭示了两区旅游一体化发展进程中的相似之处和巨大差异的内在原因;并得出两区在旅游一体化进程中不同的发展模式以及存在的问题和今后的发展方向。     

我国旅游企业差旅管理经营模式案例比较分析——以国旅运通和携程网为例

随着我国经济的发展,企业的差旅活动日益频繁,差旅开支不断增多。借助专业的差旅管理公司进行差旅管理来节省支出,成为了很多企业的必然选择。将我国的差旅管理经营模式划分为中外合作经营模式和自主经营模式,选取了两种模式中经营状况较好的两个企业——国旅运通和携程旅行网作为典型案例,并从市场定位、差旅管理资源、技术和管理创新、服务内容、服务流程、服务网络和盈利渠道7个方面对二者进行了比较分析。最后基于我国市场特点,结合二者的成功经验,得出了旅游企业差旅管理的6点启示。     

绿色饭店服务创新探索

绿色饭店作为一种特殊的饭店类型,目前受到越来越多人的关注。绿色饭店服务创新研究有着与其他饭店不同的着眼点:一方面,绿色饭店的理念要与客人共享,才能让客人切实感受到"绿色",进而提高顾客满意度;另一方面,知识和信息技术的发展,要求人与其和平共处,只有平衡好各方的力量,才能在充分利用高科技的基础上,达到预想的目的。