企业内人力资本投资的理论分析

传统的人力资本投资理论以美国经济学家贝克尔为代表,他分析了企业内最主要的人力资本投资形式--培训的作用和费用问题.利用新制度经济学的研究成果将企业内人力资本投资理论进行扩展,可以看出,在人性假设前提和存在交易费用的情况下,企业要承担一部分通用性人力资本投资;对专用性人力资本而言,重要的是选择合理的制度安排,以阻止双方对投资所产生的可占用性准租的阻滞.     

利益相关者理论的组合市场导向研究

传统市场是向理论主要针对企业下游顾客。从利益相关理论来看，企业拥有多种利益相关，它们对企业的经营活动，结果有不同的要求，从而对企业具有不同的影响。企业需要将其纳入市场导向的视野中，根据不同相关对企业-顾客关系影响的不同而采取相应的管理战略。     

对赌协议：内涵、风险收益及其决策模式

对赌协议是私募股权投资中采用非常普遍的投资协议.在我国私募股权投资市场,也较多地出现了投资方与管理层之间涉及巨大金额的对赌协议的案例,如摩根士丹利、鼎晖、英联与蒙牛管理层的对赌、3i与小肥羊、凯雷与徐工机械、以及摩根士丹利等与永乐电器的对赌协议等.而自2008年国际国内经济环境的变化,让包括太子奶、碧桂园、PPG等企业领教了对赌协议的威力.投行的一项分析显示,2008年可能有将近一半以上的"对赌协议"以管理层的失败为结局,更多的股权被迫转让等纠纷因此发生.研究对赌协议及其风险与相应对策显得格外重要.     

顾客满意追踪调查的几种方法

在买方市场条件下，进行顾客满意追踪调查尤为重要，其一般方法应包括投诉和建议制度；佯装购物者及分析顾客流失的原因等。     

实现可持续发展的企业环境技术

环境保护是实现可持续发展的要求。进行环境友善的经营活动成为企业的必然要求。应用环境技术观念可以实现这一目的。企业的环境技术就是运用系统思考和质量管理原则，对企业经营各环进行管理，主要由便拆解设计、清洁生产、全面环境质量管理，产业生态系统及技术评估构成，包括软技术、硬设备两方面。     

复杂环境下的战略演化趋势试析

战略构成的环境、使命与实力三维中 ,环境是重要一维。近十几年来 ,环境发生了重大变化 ,日益复杂、动态与不可预测。在这种情况下 ,为了对环境作出更好的适就 ,更具灵活性和可调性 ,战略有演化为简单准则的趋势 ,它更便于实施和调整     

基于顾客终生价值分析的营销策略研究

顾客终生价值 (CLV)是企业在与顾客关系持续的整个阶段中所获得的全部价值 ,由已实现价值 (RV)和未来价值 (FV)所构成。以已实现价值、未来价值为两轴 ,可将顾客分为四种不同的类型。为提高营销效果 ,针对每一类型的顾客 ,企业应采取不同的营销策略。     

顾客价值创新及其模式略论

基于对产业，顾客,产品，竞争及企业实力五方面的认知不同，传统战略观强调比竞争对手做得更好，而顾客价值创新逻辑则强调与竞争对手做得不同。在产品或服务与业务活动方式构成的矩阵中，顾客价值创新的模式可分为四种：现有业务活动方式基础上的跳跃式及渐进式创新，以新业务活动方式为跳跃式及渐进式创新。