服务聚人气 转型促效益——平顶山分行个人金融业务快速发展纪实

河南省平顶山分行以个人银行事业部制改革为契机,明确了个人金融业务发展的战略地位,在“专业专注”原则指导下,利用体制改革带来的发展机遇,精耕细做,力促转型,员工面貌焕然一新,个人业务快速发展,创造了个人存款增速、个人中间业务收入、个人委托性存款新增和理财产品销售等多个同业第一的骄人业绩。连续多年以市民投票第一名当选金融系统“最佳服务单位”和“消费维权先进单位”,在行风评议和金融行业服务质量调查中得分也高居榜首,服务品牌深入人心。     

浅谈我国商业银行的操作风险

随着银行数据统一集中及规模的不断扩大,如何有效管理操作风险、减少损失成为金融界最为关注的问题.因此,巴塞尔监管委员会在2004年正式发布的<新资本协议>中把操作风险纳入管理框架内,对国际银行业操作风险的度量和管理提出了新的要求.