“家电下乡”之投诉分析及对策建议

家电下乡自试点实施至全国推广以来，成效显著，但也存在一些问题。本文通过对家电下乡官方网站的投诉进行分析，总结出目前家电下乡亟待解决的问题，并给出针对性的对策建议。     

提升企业员工敬业度

使员工全力投入到实现组织目标的过程中．是企业各级管理者的重大责任之一．同时也是管理者追求的目标。有研究表明．员工越敬业，公司就越具有创新力，生产效率就越高．赢利能力也更好。那么如何评估员工的敬业精神呢？需要从衡量以下五个重要特点入手。     

国际质量管理大会简介

国际质量管理大会(INTERNATIONAL CONFERENCE ON QUALITY，缩写ICQ)是质量领域最重要的会议，在质量观念、质量方法和质量活动方面都具有领导性作用。     

建立质量管理体系 持续推进全面质量管理

全面质量管理在我国已经推行了近20年，那么我国企业的现状究竟如何呢?据资料显示我国的产品质量、工程质量和服务质量的总体水平还不能满足人民生活水平日益提高和社会不断发展的需要，与经济发达国家相比仍有较大差距。如，据今年产品质量国家监督抽查结果显示：     

试论构建动态监控体系

为了保证公司决策的经济性、前瞻性和科学性，公司治理体系不应仅局限于以治理结构为基础的内部治理上．而应该是企业的利益相关人通过一系列的内外部体系来实施的共同治理。我国公司法确定了股份公司内部监控的基本组织结构模式．即股东大会——董事会（监事会）——经理层。在这种模式中的股东大会是权力机构，董事会是经营决策结构，经理层是执行结构．监事会是监督机构。     

GMP认证是制药业的新起点

世界各国包括我国的实践已经并将继续证明，GMP是适用于制药行业的行之有效的科学化、系统化的管理制度，对保证药品质量起到积极的作用。     

人力资源绩效管理体系初探

人力资源这个概念在我国的传播．只是近几年的事情。在此之前，中国只有“人事”工作。把“人事”这个词变成“人力资源”是一个战略性的转变：不再简简单单把人力的消耗仅视为成本，“人”原本就是一种资源．既然是资源．则意味着人的价值可以通过培训、教育．使其富有经验和价值等方法手段得到升值。而这种升值会给企业带来巨大的回报和效益。     

北京市产业结构演进实证分析与建议——基于偏离-份额分析模型

本文首先运用偏离-份额模型,对北京“九五”和“十五”期间的三大产业结构进行分析,针对各产业的优劣与差异,在研究北京城市化发展现状的基础上,提出发展农业、节约能源、发展金融业与科技创新、统筹城乡与京津翼地区等建议。     

加强货币资金的控制管理 提高会计控制质量

货币资金是企业资产中流动性最强的一种资产．是企业资产的重要组成部分．是进行生产经营活动不可缺少的条件。货币资金既是资本运动的起点。又是资本运动的终点。由于货币资金具有高度的流动性。加之货币资金也是最容易被贪污、偷窃或挪用的资产。本文就企业货币资金的控制管理做了说明。以期对各单位的会计工作有所启发．