在市场经济条件下企业的产品如何达到用户满意

企业的产品要想达到用户满意,必须识别用户和需求,深刻了解用户满意怎样度量,如何达到用户满意以及如何进行管理实现用户满意等问题是十分重要的。一、识别用户识别用户主要是依据用户的经济状况、兴趣、爱好等特点,将用户分为若干群体,企业按其群体提供产品或服务。一般来讲,根据用户不同的消费水平,不同的用途以及不同的地理位置等,导致不同用户对商品价值评估的差异,按着需求和期望的差异,把各个用户分成若干个群体,分别提供不同类型的产品或服务。同时,根据不同消费群体的心理和习惯设计广告和选择媒体进行促销,以赢得用户的了解和关心…     

我国传媒消费文化对传媒消费的制约及其解决路径

相对于一定社会的经济、政治状况而言,文化这一概念所着眼的是建立在一定经济、政治基础之上,反映这种经济、政治状况的精神性的观念系统.我们也可以说,文化是一种人群稳定预期和一种共同信念.当你预期别人干什么,别人预期你会干什么时,倘若这种预期成为一种共同信念,我们就归结为一种文化.所谓的消费文化实际上也就是人们在长期的经济生活中所形成的对消费的一种稳定性的共同信念,即约束受众消费行为或消费偏好的一种文化规范.例如在我国现阶段社会主义保障制度还不是很健全的前提下,消费者对于自己的未来支出的预期就会加大,自然而然会推崇传统的"节俭"文化,限制自己的消费行为,随着时间的推移,这种文化就会形成一种特定的社会规范,最终导致整个社会的储蓄倾向上升,消费倾向下降,改变了消费者的消费偏好.随着传媒的发展,传媒受众的数量也在不断地上升,传媒消费已构成我国社会消费的重要部分,传媒消费文化也构成了消费文化的主要内容.我国消费文化对消费需求的影响也就集中地体现在传媒消费文化对传媒受众消费行为的制约.     

给自己一片悬崖

“给自己一片没有退路的悬崖,从某种意义上说,是给自己一个向生命高地冲锋的机会。”一位原籍上海的中国留学生刚到澳大利亚的时候,为了寻找一份能够糊口的工作,他骑着一辆旧自行车沿着环澳公路走了数日,替人放羊、割草、收庄稼、洗碗……只要给一口饭吃,他就会暂且停下疲惫的脚步。一天,在唐人街一家餐馆打工的他,看     

试论我国传媒企业家的成长

传媒企业家作为一种新型的企业家,可以通过体制改革、市场化建设、企业家培训制度等途径加以培育。     

试论我国传媒企业家的成长

传媒企业家作为一种新型的企业家,可以通过体制改革、市场化建设、企业家培训制度等途径加以培育.     

试谈企业标准化工作的新发展

一、企业标准化工作的中心当前 ,我国买方市场已经形成 ,已由“数量消费”转向“质量消费” ,用户对产品质量提出了越来越高的要求。对日益加剧的国际化竞争 ,只有不断创造适应市场和用户需求的产品质量 ,才能有效地提高企业的经济效益。因此 ,企业对产品质量的认识 ,必须有一个从产品质量符合国际或行业产品标准到产品质量要满足用户需要 ,再上升到产品质量满足用户潜在需求 ,一切为用户着想的转变过程。以抓产品标准为主 ,抓管理标准、工作标准、技术标准、工艺、检验方法标准等企业标准化体系的建立和实施 ;以抓产品合格率、优等品率、升…