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1.
B2C电子商务网站结算流程可用性实验研究
蔡雷厉
《现代商业》
2010,(36)
本文对中国当前3个主要的B2C电子商务网站的购物结算流程进行了问卷调查研究,研究发现3个网站在用户主观满意度上皆表现较好,其中当当网在可用性五个维度的评级中优于京东、卓越网.
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