整合营销传播视角下城市品牌接触点管理研究

本文以整合营销传播的视角,从城市外部公众和内部公众两个目标市场,对城市品牌的接触点进行了分析,并在此基础上,提出了对城市品牌接触点进行有效管理的建议。     

浅论图书馆服务新拓展

从加强与强化图书馆的规范化服务;图书馆工作人员应具备的素质及合理使用人才;营造良好的读书环境和新型的人文环境;提供优质人性化、个性化服务;塑造良好的图书馆形象;建立良好的激励机制等六个方面阐述图书馆服务新拓展的意义。     

企业应着眼于国际竞争力的提高

一、企业国际竞争力的构成要素国际竞争力是一个非常复杂的概念,其研究对象可以是国家、产业、企业等。在学术界,对国家国际竞争力的认识存在很大的分歧,而对于企业国际竞争力,学术界和企业界则持基本一致的观点,即企业国际竞争力是“企业目前和未来在各自的环境中以比他们国内和国外的竞争者更有吸引力的价格和质量进行设计、生产并销售货物以及提供服务的能力和机会”。瑞士国际管理发展学院与世界经济论坛每年合作出版一期《全球竞争力报告》,纳入该报告评价范围的有几十个有代表性的国家和地区,在该报告中列出了八个方面的国际竞争力要…     

复合型管理人才培养探究

为适应外部环境的变化,保持组织的核心竞争力,各行各业迫切需要复合型人才。无论发达国家或发展中国家,都在对教育进行大胆改革和尝试,在人才培养模式上进行变革和创新。管理作为复合型人才必备的能力,已成为高等教育的重点。管理教学学用一体化模式为培养复合型管理人才提供了可行的解决途径。     

企业危机事件形成机制及其管理研究

企业处于竞争日益激烈的多元化社会,在风云莫测的环境中,任何企业都无法避免爆发企业危机的可能性.无论是声名显赫、规模庞大的跨国公司,还是默默无闻、为数众多的中小企业,都面临着危机的困扰,难逃危机的侵袭.     

零售企业的形象战略和情感战略

当前国内零售企业在经营业态、消费形态、所有制结构上都面临新的变化,竞争日趋激烈。针对当前的竞争环境,国内零售企业应积极转变经营思想,从非价格竞争入手,形象战略和情感战略并举,二者兼顾。并在借鉴基础上创造出适合国情和企业自身条件的、富有特色的形象战略和情感战略,方能在竞争中取胜。     

企业竞争力的重要因素——顾客忠诚

顾客忠诚是构成企业竞争力的重要因素,是企业获得长期利润的重要源泉。顾客满意与顾客忠诚之间存在继承与发展的关系,企业应在顾客满意的基础上为建立顾客忠诚而努力。企业应同时从行为因素和情感因素来识别顾客真正的忠诚,并从产品品质、服务品质、价格、创新等方面来增加顾客的整体利益,以培养顾客的真正忠诚。     

企业危机管理:化危机为商机

企业处于竞争日益激烈的多元化社会,在风云莫测的环境中,任何企业都无法避免蕴藏着爆发危机的可能性。只有认清危机管理实质,理性看待沉没成本,正确处理危机事件,才能化险为夷。通过有效的危机管理,化危机为商机。     

入世后,我国零售企业如何突出重围

入世后 ,零售商业领域的对外开放日益加大。随着更多外资的大举进入 ,对国内零售企业产生巨大冲击 ,同时也带来新的发展机会。面对挑战与机遇 ,我国零售企业应积极采取相应对策 ,在竞争中不断发展壮大。     

重庆国有资产运营的分析与对策

一、重庆国有资产运营现状分析 (一)国有资产主要集中于大企业、大集团,"抓大放小"战略初见成效 从2002年开始,重庆市国有资产逐渐向大型、特大型企业聚集.到2005年末,全市124户特大和大型企业的资产总额占全市的52.9%,其中国资总量占69.25%;与此相对应,中小型企业国资总量仅占30.75%.资产负债率方面,特大型和大型企业最低(61.6%),中型企业次之(79.2%),小型或不划型企业最高(93.5%);净资产收益率方面,特大和大型企业最高(0.5%);而不良资产比率方面,特大和大型企业最低(14.2%).由此可见,124户特大型和大型企业已成为我市整个国有经济发展的龙头,"抓大放小"战略初见成效.