浅析提升电力优质服务措施

近年来,随着电力部门改革的不断深入,优质服务已成为供电系统创一流工作的生命线.因此,提升电力优质服务刻不容缓,员工对客户必须具有高度的服务意识和精湛的服务技能.转变观念、以规范化窗口达标为抓手,加强领导,硬化措施,不断打造优质供电环境,全面提升优质服务水平这已成为摆在我们面前的重要课题.     

供电企业优质服务体系构建

电力体制的不断改革形成了新的电力市场,供电企业唯有树立服务营销理念才能在新的市场环境下生存和发展.当务之急,供电企业需要构建优质服务体系,通过提供优质的服务来实现可持续发展.