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杨波  魏宏阳  焦艳华  郝楠 《中国商人》2023,(11):128-129
<正>在竞争激烈的零售市场,理解客户需求并提供个性化的体验已成为保持竞争力的关键。零售客户细分作为基于购买行为的客户细分方法,旨在将广大、多样化的客户群体划分为更具体、有针对性的子群,以便更好地满足其需求。每位消费者都独特而复杂,他们的购买行为、偏好、习惯以及价值都因人而异。这就引出了多维度数据的重要性,这些数据包括但不限于购买历史、地理位置、在线行为、社交媒体参与等。通过深入挖掘和分析这些多维度数据,零售业能够更全面地理解客户,并将这一洞察力转化为更加精准的营销策略、个性化的购物体验以及更高效的运营模式。  相似文献   
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