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目的:图书馆通过人性化的管理制度提高图书馆的服务质量,充分发挥图书馆应有的作用。方法:通过对传统的图书馆管理制度中存在的弊端进行分析,提出具有创新性的,更具有人性化的图书馆管理制度,为读者提供更人性化的服务。结果:增加了读者对图书馆的满意度,提高了图书馆的服务质量,达成了图书馆与读者之间的人性化的互动。结论:提出人性化背景下的图书馆管理制度的创新,是提高图书馆服务质量的重要方法。 相似文献
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