平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用

进入21世纪后,中国的市场经济在全球化背景下突飞猛进,金融市场逐渐繁荣,银行业市场竞争日趋激烈。为了提高自身的竞争优势,商业银行十分重视内部绩效管理。平衡计分卡理论和实践的发展为商业银行优化绩效管理模式提供新的契机。本文从平衡计分卡四个维度出发,以中国农业银行股份有限公司A分行为例,探究商业银行应如何使用平衡计分卡进行绩效管理。