河南省远程教育的发展及对策研究

本简要论述了现代远程教育的特点和技术基础，分析了我省远程教育发展的现状，对我省远程教育所取得的进展和存在的问题进行了初步的总结，并对如何促进我省远程教育更好地发展提出了自己的见解。     

电子商务环境中的服务质量

随着电子服务的快速发展，电子服务的质量对于企业和顾客来说都显得日益重要，而目前关于电子服务质量的研究仍很少。本文提出了电子服务质量的差距模型，分析了电子服务质量的五种决定因素。     

电子市场现状与问题

<正>在电子商务活动中,B2B模式的经济影响力远远超过了B2C,而B2B的一个重要组成部分就是电子市场。据Forrester预测,2004年B2B交易额将达到7.3万亿美元,其中53％都将来自电子市场。电子市场最吸引人的地方,在于它可以构建一个虚拟的环境使买卖双方进行充分自由的交流,同时降低交易成本和价格,提高经营效率。因此,1999年以来电子市场取得了快速的发展,国内外很多公司和行业都建立了自己的交易中心,从而使电子市场成了B2B电子商务的焦点。据估计,目前全世界已有大约10000家电子市场,其中大部分都在欧美等发达国家,而亚洲包括中国近年来增长也非常迅速,出现了     

小企业与供应链管理

人们通常认为供应链管理(SCM：Supply Chain Management)只是大企业的事，通过运作良好的供应链获得巨大收益的大公司越来越多．如HP、Dell、IBM、沃尔玛、家乐福、宝洁等著名企业．其实施供应链管理的经验也已日趋成熟。通过供应链管理技术的集成．这些公司在减少成本、降低库存、提高劳动生产率等方面．已节省了数以亿计的美元．同时还提高了经营效率和顾客满意水平。     

电子服务质量与卡诺模型

今天,很多企业已经开始有意或无意地把自己视为服务性企业,利用各种渠道千方百计地了解并满足顾客的需求,他们已经认识到企业的最终目的不仅仅是把产品销售给顾客,而是要通过服务向顾客传递价值,并最终使顾客满意。随着电子商务的飞速发展,电子服务(e-Service)在越来越多的行业     

供应链中的质量管理

在供应链环境下,大多数企业尤其是一些世界级的大公司,对供应商的依赖性日益增强,这使人们认识到竞争优势不仅仅是简单的产品质量和过程质量,而是体现在整个供应链体系的质量控制上。由此,质量管理实践和理论研究的重点也从传统的以企业为中心转向整个供应链体系。     

河南省1987—1999年城镇居民消费水平与消费结构分析

改革开放以来，湖南省城镇居民的消费水平和消费结构发生了一些显的变化。这种变化实际上反映了当前我省社会经济发展阶段的变化，反映了城镇居民消费行为和消费心理的变化。对这种变化的分析，对工商企业参与市场竞争、减少盲目投资、生产适销对路产品有重要意义。     

采购限制下的电子采购策略库存水平分析

库存是影响供应链成本性能的主要因素之一,有效地减少库存可以降低整个供应链的成本性能,因此库存管理是优化供应链运作、提高竞争优势的重要手段。论文针对库存管理中的(s,S)策略,建立了库存水平变化的模型,分别分析了无采购条件限制和有采购条件限制下的库存水平的变化,并分别给出了期望值和方差。     

我国信息产业发展的现状、问题及对策分析

我国信息产业已成为国民经济支柱产业，产业结构不断优化，整体素质明显提高。但是，同国外信息产业发达国家相比，我国在信息技术、信息产业政策上还有很大约差距。加快发展我国的信息产业要积极拓展国内市场空间，加快产业结构调整；提高利用外资水平，推动产业优化升级；注重提高开发创新能力和掌握自主知识产权的能力。     

实施6σ管理过程中不良质量成本的估计

本文讨论了不良质量成本COPQ的概念和内涵，并讨论了如何用FMEA的方法对其进行近似的计算，最后通过一个简单的例子说明该方法的应用。