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兰州机场公司自2006年被评为甘肃省文明单位以来,就把创建国家级文明单位作为下一个努力奋斗的目标.在争创开始就把“三结合”作为追求的目标,即把创建国家级文明单位与创建卫生城市结合起来,与机场安全生产和优质服务的本职工作结合起来,与航班的正点率和广大旅客的满意度结合起来.并且,在争创过程中,注重基础建设、细节建设,从大处着眼,从小处着手,严格根据测评打分表内容及要求推进,在13个测评项目50个细项目方面均有方案、有规章、有台账、有总结,做到“按部就班”的规定动作,还又不乏有创新之举.对于机场来说,把前7个项目看作是机场服务的向外延伸,后6个项目是砺炼内功、全面提升服务能力和水平的. 相似文献
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