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自改革开放以来,我国的个体私营经济已进入了最佳的发展时期。无论是党的十五大报告,还是新修改的宪法,个体私营经济都已堂而皇之地登上了大雅之堂,成为政策和法律的受益群体。但不容乐观的是,个体私营经济发展过程中仍存在着许多“瓶颈”现象,还在严重制约着个体私营经济的健康顺利发展。本文就此谈一些粗浅看法: 一、影响个体私营经济发展的自身障碍 1.企业规模小、基础差、技术进步实力弱。据统计,到2000年底,全国注册登  相似文献   
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质量是衡量产品使用功能和效用以及时限的指标 ,是产品占领市场、竞争取胜的关键 ,是企业的生命。对于企业来说 ,产品的高质量是竞争的王牌 ,它比任何手段都更能让顾客信服。拥有优异的质量 ,如同人拥有健康的心脏 ,强壮的体魄一样 ,就会在竞争中一往无前 ,百战百胜。而提高产品质量的关键则在于人。一个企业的产品是该企业精神的物化 ,是企业管理者、生产者水平的体现 ,因为产品的形成过程 ,就是人利用劳动工具作用于劳动对象的过程 ,人员素质的高低直接影响到产品质量高低。《经济日报》在今年4月25日第一版上登载了一条报道 ,是说4月…  相似文献   
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代企业界人士都感到:“面向顾客”的重要性直接关系产品畅销与否、经济是否繁荣,因为购买商品的是顾客而不是市场。市场是顾客造就的,尊重顾客,非同寻常地礼貌待客,脚踏实地,认认真真地与顾客建立良好的服务关系。名牌企业无不对顾客的种种感觉“小题大作”。在我国家电行业享有盛誉的青岛海尔集团拥有全国一流的售后服务中心,并始终以一流的服务多次夺得全国售后服务先进企业桂冠。其中“四个不漏”和“搬动一次”的工作方法使服务工作达到圆满。“四个不漏”就是:一个不漏地记录用户反映的问题;一个不漏地处理用户反映的问题;一…  相似文献   
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