对构造基层行服务格局的探讨

随着我国社会主义市场经济体制的建立，社会对银行的需求正在发生着巨大变化，这不仅需要银行组织更多的存款，也需要银行在组织存款活动中提供更好、更全面的服务。时代呼唤银行树立“服务是资产”的观念。同时，随着金融体制改革的不断深入，金融业竞争日益激烈，在资金和硬件环境大致相同的情况下，服务就成为竞争致胜的唯一法宝。靠服务出资金、出效益，以优质服务赢得客户、赢得信誉。一、寻找物质文明和精神文明建设、市场经济与优质服务的最佳结合点首先，在计划经济体制向社会主义市场经济体制转变，粗放型经济增长方式向集约型经济…