论服务企业国际营销的本土化

服务业已成为许多国家经济增长的主要推动力量。服务的特点决定了服务企业国际营销过程中存在许多障碍,本土化是服务企业解决国际营销障碍的必不可少的手段。     

中国企业跨国并购中的人力资源整合问题研究

在经济全球化的背景下,企业跨国并购具有更为重要的意义.本文从跨国并购的概念及特征入手,结合中国企业跨国并购的情况分析了企业在跨国并购中存在的人力资源整合问题,并在此基础上简要总结了企业在跨国并购中应采取的人力资源整合策略.     

复杂地质条件下中厚煤层轻放开采技术的应用

1．项目背景红岭公司井下开采山西组二、煤层。直接顶为砂质泥岩，裂隙发育，易垮落，老顶为砂岩。属于中等稳定，11类顶板。煤层厚度3．1-7．4m，平均厚6．2m，倾角10-25°，2008年工作面全部采用单体柱、铰接顶梁配合塑料网护顶支护方法，走向长壁倾斜沿底放项煤一次采全高区内后退式全部垮落采煤方法，剩余顶煤，在老塘放顶后回出。     

关于电信业政府管制的研究及其模式的选择

我国电信业从垄断到竞争,从封闭到开放,既体现了业内外企业的想法和要求,也反映了政府的意志和改革电信业的决心。要解决这一问题,必须理顺企业之间、企业与政府之间、国内与国外之间的关系。在这样的背景下,研究电信业的政府管制,并对我国未来电信业的管制模式进行探讨,对电信管制部门能起到一定的借鉴作用。     

反井钻机中孔吊罐施工煤仓技术

红岭公司在吸取国内多种反井施工方法的基础上，创造性地应用深孔爆破反井钻机中孔吊罐施工法。通过在六号煤仓施工中使用，获得了成功。这种深孔爆破反井施工法具有适应性强、施工安全、工期短、工程费用低等特点，同时又具有操作方便、简单易行等特点，克服了普通反井法施工安全性差、施工速度慢、准备工期长等缺点。     

跨文化导向的服务接触研究

文章首先论述了服务营销中的一个重要概念——服务接触的含义和研究的重要性，然后运用霍夫施泰德的文化维度理论重点分析了不同文化背景下服务接触的差异。最后简要阐述了对服务企业国际化的管理启示。     

美元贬值的挑战

2001年至今,美元对其他主要国际货币的汇率下跌了30%以上.美元对人民币汇率从2005年7月的1:8.1100下降到了2008年1月2日的1:7.2996,人民币自汇改以来升值幅度达到11.10%.     

我国财政分配体系中的公平与效率研究

公平与效率始终是人类社会追求的两大目标,也是我们构建和谐社会主义社会的必然要求。本文主要从机会公平、过程公平和结果公平三个方面去分析我国财政分配体系中存在的问题,并根据在为“5·12”汶川大地震捐款过程中反映出来的我国在个人慈善捐款退税方面的不足,最终提出相应的对策,并着重分析了在初次分配中追求公平的必要性以及第三次分配的重要性,旨在为解决我国收入分配差距日益增大带来的结果不公平问题出谋划策。     

跨文化背景下的服务补救--基于霍夫施泰德跨文化分析模式的视角

一、问题提出因为服务生产和服务消费经常是同时发生的,服务传递的履行取决于很多不同的因素,如一线雇员的工作态度、服务系统的能力、当事顾客及其他顾客的行为等。因此,这些服务接触过程中的不可控因素使服务失误几乎是不可避免的。“服务补救是指服务提供者针对服务失误所采取的行为。服务管理者和服务员工越来越面临着来自顾客服务的更大的压力,当出现服务问题时,今天的顾客变得要求更高、信息更灵、更加武断。跟踪并分析服务失误和服务补救战略是一个非常有用的管理工具。对服务失误和服务补救的分析对服务企业是非常有益的,因为它使管…     

基层人民银行科技资源利用现状之管窥

目前，人民银行信息化建设已取得明显进展，但科技总体资源在基层人民银行还未得到充分利用，影响了基层人民银行职能的充分履行。加强科技资源的开发与利用，是各级人民银行亟待解决的问题。