用餐持续时间的长短和顾客满意度的关系研究

在生意繁忙时期,餐厅老板们可能倾向于加快上菜速度,以应对客座紧张。虽然这样一来可以提高翻桌率,进而增加收入,然而对餐馆顾客的研究表明对缩短顾客的就餐时间的种种做法应当谨慎。本文通过把就餐时间分为三部分,通过相关的实证研究对用餐时间和顾客满意度之间的关系作进一步的分析,并评估缩短就餐时间的做法在整个就餐过程中任何时间点上所产生的影响。     

顾客时间满意度

时间知觉是时间属性在人们心理上的综合性反映。客观的时间具有连续性和均匀性,但主观的时间知觉具有非连续性、非均匀性。在消费过程中,消费者对于时间的知觉与体验会产生不同程度的满意度,称为时间满意度,它是构成满意度体系的重要组成部分。时间满意度受多种营销因素的影响,时间满意度类型分为可用服务时间满意度、服务流程时间满意度与商品享受时间满意度三种类型。经营者控制好相应的经营策略会提高消费者的时间满意度.     

顾客时间满意度

时间知觉是时间属性在人们心理上的综合性反映。客观的时间具有连续性和均匀性，但主观的时间知觉具有非连续性、非均匀性。在消费过程中，消费对于时间和知觉与体验会产生不同程度的满意度，称为时间满意度，它是构成满意度体系的重要组成部分。时间满意度受多种营销因素的影响，时间满意度类型分为可用服务时间满意度、服务流程时间满意度与商品享受时间满意度三种类型，经营控制好相应的经营策略会提高消费的时间满意度。     

时距知觉研究综述

时间知觉在人们的日常生活中有重要影响。20世纪90年代以来,出现了很多关于时间知觉的研究。时距知觉是时间知觉的重要组成部分。本文从时距知觉的概念与分类出发,综述时距知觉的理论模型、时距知觉的影响因素、实验范式等方面研究,以期对这一研究的深化有所裨益。     

短视频社交软件对时间知觉影响的研究

使用短视频社交软件会对大一新生时间知觉产生影响,90名被试中有30%的被试落在评估时间的一个标准差之外。时间知觉受到影响的被试在性别上差异不显著(p>0.05),但从均值来看,不管男生还是女生,在使用短视频社交软件时都表现为对时间的低估。时间知觉在每天刷视频的时间上差异显著(p=0.047);在刷视频的频率上有显著性差异(p=0.015)。时间知觉受到影响的被试时间知觉能力的缺陷主要表现为低估时间。     

心理负荷的工效学研究

心理负荷是指单位时间内人承受的心理工作量。文章主要介绍了有关心理负荷的研究，提出关于心理负荷未来可能的研究方向，以期为减轻心理负荷和为人机交互的设计提供有用的参考。本文探讨心理负荷和时间知觉的关系，并从前人的研究中得出时间知觉可以作为衡量心理负荷的指标。此外，关于降低心理负荷在实际工作中的应用也进行了概述。最后，总结心理负荷设计的三个理论模型，但根据前人研究笔者支持注意资源模型。     

时间选择性注意的认知神经机制

时间选择性注意是在时间知觉和选择性注意的基础上发展出来的研究领域之一，回顾了来自各种研究技术关于选择性注意认知神经机制的研究，并在此基础上对热点问题和发展趋势进行展望。     

乒乓球运动员的时间知觉

本文根据实践观察，从心理学角度论述了乒乓球运动员时间知觉的特点，提出了提高时间和知觉水平的具体方法．     

时间选择性注意的认知神经机制

时间选择性注意是在时间知觉和选择性注意的基础上发展出来的研究领域之一,回顾了来自各种研究技术关于选择性注意认知神经机制的研究,并在此基础上对热点问题和发展趋势进行展望.