关注信用卡风险，促进行业稳健发展

经过十余年的跨越式发展,我国信用卡产业实现了市场规模的持续扩大、参与主体的日益丰富、支付渠道的交叉融合以及产品服务的不断创新。与此同时,信用卡业务的风险隐患也日渐显现。受复杂多变的经济金融形势影响,信用卡市场面临着传统风险与新型风险共生,线下风险与线上风险并存,欺诈风险、信用风险与操作风险共振的新形势,对发卡银行的风险防范能力提出了更高的要求。     

中国工商银行2019年信用卡大事记

1月1日,工商银行推出首款"互联网化"的收单产品--e支付收款码。该产品实现了自助注册、线上申请、自动审批,兼容各类主流扫码支付方式,可有效解决小微商户收款难题。1月7日,工商银行面向文化客群,聚焦传统文化理念的发扬与传承,推出首款带有故宫Logo的故宫联名信用卡。该卡开创的"文化+金融+科技"全新合作模式成为彰显民族自信、弘扬文化自信的典范。     

客户特征对商业银行信用卡业务盈利水平的影响

以中国商业银行的92837个信用卡客户为研究样本,根据客户的自然特征,运用两步聚类法对之进行分类,甄别出高盈利客户的特征。利用客户样本过去一年的交易记录测算各类客户对应的信用卡业务的盈利水平。以能给银行信用卡业务带来高盈利的客户为例,对其特征(包括自然特征和消费行为特征)与银行信用卡业务盈利水平的关系进行回归分析。研究结果显示:信用卡客户的自然特征和消费行为特征与商业银行信用卡业务的盈利水平具有一定相关性。提出:商业银行应运用数据挖掘技术精准识别高盈利客群、科学预估客户的盈利水平、合理配置营销资源以实现客户终身价值最大化。     

电信网络诈骗“黑产”链中的个人信息侵犯及规制——以“两卡”犯罪帮助行为为切入点

以非法开办倒卖手机卡、银行卡提供犯罪帮助的"两卡"行为涉及对个人信息的非法利用,是电信网络诈骗盛行的重要根源。目前的规范框架下相关罪名难以对部分行为人适用,与刑事政策目的相悖。为严密法网,应从侵害个人信息的视角出发,重新看待这种涉及个人信息的不法行为,并寻找适用侵犯公民个人信息罪来规制其不法的法律空间。     

中国光大银行2019年信用卡大事记

1月,光大银行发行了光大瑞金红色主题信用卡,该卡是光大银行信用卡中心继韶山主题信用卡后,探索"红色党建"新模式的又一创新产品。该卡将瑞金红色文化与金融产品和服务跨界融合,基于红色旅游构建新型党建,让更多年轻人对红色精神、爱国情怀有更好的理解和传承,实现了从精神层面管理客户关系。     

中国邮政储蓄银行2019年信用卡大事记

1月,邮储银行信用卡中心继续发行生肖邮票主题系列信用卡——己亥年生肖信用卡,该卡卡面以己亥年生肖邮票"肥猪旺福"为主题,首次采用卡号后置的设计方式,邮票图案由著名艺术家韩美林设计,向客户传递大吉大利的新春祝愿。1月,邮储银行信用卡中心发行以年轻客户为主要目标客群的轻松小熊主题信用卡。     

中信银行2019年信用卡大事记

3月8日,中信银行信用卡中心联合情绪美术馆在北京举办"打破偏见.创造可能——中信银行信用卡×奇境公寓"主题特展,开展网络话题互动传播活动,女性专属的中信银行魔力信用卡同步焕颜上市。本次特展通过全方位沉浸式体验,鼓励女性勇敢打破社会偏见,以全新姿态创造美丽自我。     

银行信用卡中心资产保全中的操作风险及管理优化措施

目前经济全球化已经变为主流趋势,不仅仅是经济方面,还有技术、金融资本以及产品买卖等也实现了国际流动,这些变化以及金融危机的冲击对于国内外的银行业既是发展机遇也是挑战,尤其是银行的操作管理方面也面临着更多的风险,所以本文就如何克服银行业操作风险管理方面的问题,结合实际情况和既往的处理经验,提出了相应的银行操作风险改进措施。