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本文针对银行与客户关系管理现状展开分析,内容包括客户数据质量较差、没有以客户为中心、客户管理存在不足、客户容易出现流失、服务经常出现同质化等,通过研究加强客户信息管理、细化客户相关需求、做好客户互动管理、加强客户维护管理、推行金融定制服务、拟定恰当保障措施等策略,其目的在于不断优化银行和客户之间的合作关系,促进银行经济活动的顺利推进. 相似文献
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重庆市涪陵公共交通公司隶属于涪陵区交通委员会,现有大中型公交客运巴士180余辆,运行于涪陵城、乡28条客运线路,每天迎送乘客近10万人次,年营运收入3000万元,是城市公益性国有专业客运交通运输企业,是城市功能的窗口行业和基础产业,发挥着城市客运交通运输的主渠道作用,为市民排忧解难。 相似文献
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随着移动通信市场的发展和人民生活水平的提高.人们的移动通信消费观念发生了很大变化.消费心理日趋成熟。人们对移动通信业务的消费不再盲目地赶潮流、追时髦.而是开始讲求时尚和品味,根据自己实际的移动通信消费需求以及身份、气质、个人爱好和经济承受能力等方面选择适合于自己的移动通信服务.追求通信消费的个性化。力求避免消费大同,通信消费需求进入了个性化需求时代。“把选择还给用户”.实现移动通信定制化.这一趋势对移动通信企业的营销模式提出了新的要求。 相似文献
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近年来,泸州市纳溪区审计局坚持实行项目主审负责制、审计人员回避制、审计事项集体审定制、审计报告三级复核制、审计组廉政回访制和审计过错责任追究制,努力提高审计工作质量,并取得成效。2004年全年审计单位49个,查出违法违规行为金额3019万元,应收缴财政金额69万元,已入库61万元,未发生行政复议、诉讼案件。 相似文献