新冠肺炎疫情影响下旅游者感知和行为分析

随着新冠肺炎疫情的有效控制,我国旅游业从最初停滞发展阶段逐渐进入复苏阶段。本文选取新冠肺炎疫情期间马蜂窝、携程等五个官方网站的旅游者游记为样本,利用ROST Content Mining 6软件进行高频词、语义网络等文本分析。结果发现:在疫情期间,旅游者主要倾向于选择自然旅游目的地和文化旅游目的地,最关注“疫情”和旅游安全问题,在旅游中主要表现为积极情绪。最后,本文提出科学制定旅游恢复策略、以发展慢节奏旅游和周边游为开始、改善和提高旅游中的危机管理能力、促进替代性旅游的发展等相关建议。     

基于创意旅游的游客行为意向影响机制研究

创意旅游作为可持续旅游的实现形式之一,受到学界广泛关注,然而,对创意旅游中旅游者的研究却很少。本文在梳理相关文献的基础上,从旅游者视角出发,对西塘纽扣博物馆10名旅游者进行深度访谈,以及北京凝蓝珐琅工作室部分APP游客评论,运用扎根理论研究范式,提炼出18个初始范畴、6个主范畴、1个核心范畴,并据此构建旅游者行为意向模型。结果表明:游客在创意旅游过程中,通过与创意产品、创意空间以及创意人群的互动,满足个人基本需求、社会需求和知识需求,进而影响到行为意向。     

场景旅游:一种新的旅游消费形态

从真实性旅游到场景化旅游,是旅游消费形态的一个新变化。真实性旅游依托传统的自然山水或历史遗迹,消费的对象是真实的客观存在。然而场景旅游的消费对象可能是真实的存在(影视或网络剧),也可能是虚构的(动漫或电脑游戏)。随着动漫文化、电脑游戏等新流行文化的兴起,动漫和游戏里虚构的自然或历史场景被比附或再造于现实场景中,在新媒体的推动下成为旅游者尤其是年轻旅游者的消费打卡地。场景旅游的消费形态打破了我们对传统旅游资源禀赋的理解。在文旅融合的时代,场景旅游是否会成为一种新的旅游消费形态?     

旅游服务质量的现状及其主要制约因素

旅游服务质量是指旅游者通过比较其接受的服务水平与期望目标得出的对某一特定服务的感知(朱虹等译 ,《旅游服务营销》 ,2 0 0 2 ,第 2 2 9页 )。目前 ,国内旅游服务质量与“以人为本”的服务理念和目标还有相当大的距离 ,甚至可以说绝大多数旅游企业至今还固守着“以我为本”的经营准则。这种发展现状不仅令人担忧 ,也必将成为制约我国旅游业进一步发展的重要障碍。列举 2 0 0 4年“五一”黄金周的一些旅游投诉 ,则完全可以反映出国内旅游服务质量的现状特征。——— 5月 1日辽宁本溪水洞景区将 6个景点门票捆绑销售 (130元 )、河南黄河小…     

2007年国内旅游收入执行新的抽样调查标准进行统计

国内旅游作为我省旅游经济的主体,正呈现出突飞猛进持续兴旺发展的势头。国内旅游接待呈现出大众化阶段,居民消费由实物消费为主走上实物消费与服务消费并重的轨道,国内旅游成为全面建设小康社会的重要内容,已经成为居民日常生活方式的组成部分之一。2006     

中国出境旅游变动趋势分析

为了把握中国作为新兴的全球旅游业重要出境客源地的发展前景和变动趋势，本文从出境旅游市场发展规模、决策类型和价格影响、目的地偏好、旅游方式、消费能力等方面作了详细的分析，并提出了相应建议。     

关于旅游者有要求赔偿的权利

根据有关法律规定，当旅游社有违约行为，或旅行者人身、财产受到损害时，依法可以要求赔偿，旅游经营单位应对旅游者的损害给予物质和精神上的补偿。     

文学旅游地的遗产保护与开发——南京夫子庙李香君故居和王谢古居案例研究

本文以南京夫子庙李香君故居和王谢古居为例,从文化遗产角度探讨文学旅游景点的开发.笔者以文学遗产旅游地特征模型和文学遗产旅游地产品开发模型为依托,通过问卷调查和EXCEL软件进行数据分析,研究造访文学遗产地游客群体特征、旅游目的、对景点事先了解程度、旅游者对文学遗产旅游地的感知和旅游者对旅游地满意度等.通过对旅游者体验和期望之间的差异分析提出文学遗产旅游地如何制定市场开发策略.