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| 基于SS和SQ混合策略的数字图书馆绩效评价研究 | |
| 引用本文： | 张维静.基于SS和SQ混合策略的数字图书馆绩效评价研究[J].中国城市经济,2011(2):238. |
| 作者姓名： | 张维静 |
| 作者单位： | 三明学院 |
| 摘 要： | 文章在分析了高校数字图书馆绩效评价问题的基础上,提出了融合服务满意度和服务质量的绩效评价策略。 |
| 关 键 词： | 数字图书馆 服务满意度 服务质量 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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