知识管理视野下的武汉软件外包产业集群发展战略研究

软件外包,是指发达国家的软件公司将非核心的软件项目外包给成本较低的公司开发,以达到降低开发成本的目的。软件开发成本中,70%是人力资源成本。全球第二大外包服务公司电子资讯系统公司（EDS）中国人力资源运营总监澳大利亚人马库斯·伍豪斯（Marcus Woodhouse）总结外包最核心的就是两点，一个是人力资源，另一个就是成本。