广告公司大客户管理问题初探 |
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引用本文: | 符隆美,董焱.广告公司大客户管理问题初探[J].商场现代化,2008(3):69-70. |
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作者姓名: | 符隆美 董焱 |
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作者单位: | 1. 江西师范大学传播学院 2. 北京联合大学管理学院 |
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基金项目: | 北京市委组织部人才强教项目“中小企业信息文化建设研究 |
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摘 要: | 作为广告公司发展的根本,客户及其管理成为广告公司关注的重点,而大客户管理更是重点之重。大客户是对企业在长期发展和利润贡献上有着重要意义的客户,是与企业建立长期、稳定的关系,愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户。文章从客户关系管理的角度出发,初步探讨广告公司中的大客户管理问题,剖析了广告公司大客户管理的概念、方法以及实施过程中需注意的相关事项。
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关 键 词: | 广告公司 大客户管理 客户关系管理 |
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