南安供电:电力充值卡收费 |
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引用本文: | 拓展农村用电收费方式课题组,张莲瑛,郝睿,王永建,田峰,刘亮,李民.南安供电:电力充值卡收费[J].中国电力企业管理,2010(5). |
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作者姓名: | 拓展农村用电收费方式课题组 张莲瑛 郝睿 王永建 田峰 刘亮 李民 |
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作者单位: | 国家电网公司农电工作部;国家电网公司农电工作部管理处;中国电力企业管理杂志社; |
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摘 要: | <正>福建省南安供电公司过去推行的电费收取方式有走收、银行储蓄代扣、代收、坐收,客户的缴费时间为每月1~5日,缴费时间比较集中。走收存在资金安全问题,低压居民客户只能在单家银行缴纳电费,营业网点较少,缴费不方便,而且因南安供电公司没有强大的技术系统支撑,电费不能实时结清,缴费
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关 键 词: | 电力客户服务系统 电费 管理信息系统 供电公司 语音提示 供电所 电力营销 服务质量 代售点 农电工 |
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