基于网络营销的电力优质服务策略 |
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引用本文: | 何伊姝,向保林.基于网络营销的电力优质服务策略[J].中国电力企业管理,2013(9):82-83. |
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作者姓名: | 何伊姝 向保林 |
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作者单位: | 1. 三峡大学经济管理学院 2. 湖北省电力公司技术培训中心 |
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摘 要: | 相对于供电企业传统的营销方式而言,网络营销作为补充,正成为供电企业增供促销的新方式.加强网络营销中的电力优质服务研究,是供电企业不断提高服务质量和经济效益的重要课题.
网络营销在电力优质服务中的应用
网络营销是顺应网络技术发展而生,它贯穿于企业网上电子商务的全过程,包括信息的发布和收集、网上交易的开展等.归纳起来,供电企业的网络营销主要体现在开办网上营业厅、提供短信服务和建立客户数据库等方面.
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关 键 词: | 网络营销 服务策略 电力 供电企业 营销方式 优质服务 经济效益 服务质量 |
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