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RFID在商场顾客自助服务中的创新应用研究
引用本文:董凤鸣.RFID在商场顾客自助服务中的创新应用研究[J].商场现代化,2012(32):41-42.
作者姓名:董凤鸣
作者单位:温州医学院
摘    要:随着市场经济的不断发展,人民生活水平也不断提高,与此同时,现代商场也逐渐向着多样化和功能化的方向发展,在生活节奏加快的今天,大部分的商场都将一站式服务作为根本的服务思想,因此商场中的商品种类繁多,为了满足不同顾客的需求,需要进行大量的物流和仓储,这无疑增加了现代商场的经济活动。而传统的在商品管理中使用条形码的技术,无论是从信息的容量方面,还是从信息的保密性方面,显然都无法与当前的商场管理相适应,因此,RFID作为一种全新的管理技术,被现代商场广泛的运用。本文将针对RFID在商场顾客自助服务中的创新应用进行简单的探讨。

关 键 词:RFID  商场顾客自助服务  商场管理  创新应用
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