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| 保险公司企业形象管理路径分析 | |
| 引用本文： | 皮磊.保险公司企业形象管理路径分析[J].上海保险,2006(10):39-41. |
| 作者姓名： | 皮磊 |
| 作者单位： | 复旦大学保险系 |
| 摘 要： | 中国国内保险业务恢复二十多年来,保险业的发展十分迅速。1980年至1999年,保费收入由4．66亿元增加到1393．2亿元,年平均增长35．1%。然而在保险业务高速发展的背后还存在着恶性竞争、诚信不足、违规操作甚至欺诈等诸多问题,不仅损害了投保人和被保险人的利益,还损害了保险业的形象。因此,如何建立良好的保险公司企业形象是我国保险业发展亟待解决的一个重要课题。一、保险公司企业形象管理的必要性1、企业形象管理是保险业转型的需要目前我国保险业处于转型阶段。保险产品与服务创新是转型的五大目标之一。这是对保险公司的经营管理尤其是产品开发设计、提高服务附加值以及整个公司的营销战略与方式方法等方面提出的要求。营销形象管理是保险公司企业形象 |
| 关 键 词： | 企业形象管理 保险公司 路径分析 保险业务 保费收入 恶性竞争 违规操作 被保险人 |
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